Turkish Airlines (Turkish Airlines). Turkish Airlines: online check-in za letove Russian Turkish Airlines

Turkish Airlines je najveći nacionalni avioprijevoznik u Evropi. Organizacija se nalazi na aerodromu Ataturk u Istanbulu. Avioprevoznici kompanije lete na 276 destinacija. Službena web stranica Turkish Airlinesa na ruskom jeziku sadrži sve informacije o avio-prevozniku, uključujući telefonski broj +90-850-333-08-49 u Turskoj i broj telefona predstavništva kompanije u Rusiji +7-800-700 -61-61.

Istorija Turkish Airlinesa započela je 1933. godine, a trenutno je avioprevoznik prepoznat kao lider u Evropi po kvalitetu i obimu letova. Aviokompanija koja se dinamično razvija nudi putnicima pristojnu uslugu, razumne cijene avio karata i pogodan raspored redovnih letova koji povezuju 110 zemalja (više od dvije stotine gradova).

Kako kupiti avionsku kartu

Da biste kupili avionsku kartu, možete koristiti formular za online rezervaciju na Internet resursu zvaničnog predstavnika Turkish Airlinesa na https://p.turkishairlines.com/ru-ru/. Da biste rezervisali karte, potrebno je da unesete sledeće podatke u dostavljeni obrazac:

• Grad polaska i dolaska;
• Povratno vrijeme leta;
• Kategorija putnika prema starosti;
• Klasa usluge leta.

Nakon traženja odgovarajuće opcije, klijent potvrđuje rezervaciju karte unošenjem pasoških podataka. Plaćanje putem online blagajne moguće je Visa i MasterCard bankovnim karticama. Vlasnici bankovnih računa mogu platiti kartu preko EDD sistema. Turkish Airlines ne prihvata druge načine plaćanja.

Obavijest o rezervaciji se šalje na Vašu email adresu. Nakon toga, dovoljno je odštampati poruku da je karta kupljena, kako bi se izbjegla papirologija na zemaljskim blagajnama aerodroma. Online kupovine se moraju obaviti najkasnije četiri sata prije polijetanja.

Klase usluge

Na brodu Turkish Airlines možete koristiti tri klase letenja:

1. Jeftina karta u ekonomskoj klasi - udobna sedišta, dobra hrana na brodu, sistemi za zabavu na međunarodnim letovima.
2. Putnici koji putuju poslovnom klasom imaju priliku da lete u udobnoj kabini. Na dugim letovima dostupna je usluga kuhara, raznovrstan meni i izbor pića. Sjedište suvozača je podesivo i može se sklopiti u krevet. Dodatno, integrisan je sistem za zabavu, internet, USB konekcija, sto i lampa.
3. Prema recenzijama, Turkish Airlines nudi najbolje pogodnosti prilikom letenja u komfornoj (prvoj) kabini - povećan razmak između sjedišta, bolji meni i izbor pića u avionu, zabava, internet konekcija.

Procijenjena cijena avio karata

Tarife avio karata zavise od kategorije leta (međunarodni, transatlantski, transkontinentalni) i odabrane klase usluge putnika. Približna cijena povratnih karata do popularnih destinacija, uključujući poreze i naknade:

• Moskva-Dubai – 332 dolara;
• Moskva-Pariz – 222 dolara;
• Istanbul-Antalija – 71 USD;
• Istanbul-Dizseldorf – 563 dolara;
• Moskva-Los Anđeles – 368 dolara;
• Moskva-Amsterdam – 186 dolara;
• Sankt Peterburg-Majami – 460 dolara;
• Sankt Peterburg-Tokio – 500 dolara.

Jeftini letovi u jednom pravcu:

• Kijev-Antalija – 75 dolara;
• Istanbul-Nahičivan – 100 dolara;
• Bremen-Antalija – 112 dolara.

Avioni Turkish Airlinesa lete sa 42 aerodroma u Turskoj, slijeću u Vnukovo, Šeremetjevo, Domodedovo, na aerodrome u Sjevernoj i Južnoj Americi, Evropi i Aziji. Turska ima povoljan geografski položaj, pa je prosječno vrijeme leta do pedeset zemalja širom svijeta samo tri sata.

Prijavite se na let Turkish Airlinesa online

Online prijava na let Turkish Airlinesa moguća je putem interneta ili direktno na aerodromu. Putnici sa decom mlađom od dve godine i klijenti avio kompanije sa prijavljenim prtljagom dužni su da se prijave na aerodromu. Da biste se prijavili na let putem interneta, potrebno je slijediti link na službenu web stranicu predstavnika i slijediti upute:

1. Online registracija počinje jedan dan prije polijetanja aviona, ali najkasnije 2 sata prije polijetanja - prijavite se na vrijeme.
2. Za jednu rezervaciju ulaznice istovremeno se mogu prijaviti najviše četiri osobe.
3. Prilikom registracije morate unijeti podatke o svom pasošu, podatke o letu i rezervacijski kod koji se šalje e-poštom.
4. Tokom procesa online prijave, možete odabrati mjesto u kabini i prijaviti svoj prtljag.

Prednosti registracije u Online Check-In sistemu su očigledne: registracija se lako može izvršiti direktno iz kancelarije ili kuće nakon dolaska na aerodrom, nema potrebe da idete na šalter za prijavu, jer putnik štampa boarding pass samostalno, što štedi vrijeme i omogućava vam da odaberete mjesto u avionu.

Upute za online registraciju uključuju prelazak na uslugu Online Check-In, nakon čega se od putnika traži da slijedi jednostavan algoritam: unese ime i prezime na engleskom jeziku. Da biste započeli registraciju samo za pomenutog putnika, potrebno je da pritisnete E-Ticket (trinaestocifreni numerički izraz u koloni „Broj karte” koji je u rukama putnika) ili da odete u imenik rezervacija (PNR je šestocifreni broj). abecedni broj na karti).

Ruski jezik nije dostupan prilikom registracije. Potrebno je označiti kvadratić da je klijent upozoren na potrebu pohranjivanja podataka o rezervaciji i broju e-karte radi vlastite sigurnosti. Nakon unosa podataka, putnik klikne na karticu „Nastavi“, koja, ako su sve radnje ispravno obavljene, svijetli zeleno i prelazi na odabir sjedišta u kabini.

Usluga pruža detaljan dijagram rasporeda sedenja. Tipkom miša označite odabrano sjedište - prezime putnika će se pojaviti iznad njega. Zatim će sistem preusmjeriti korisnika da ispiše kartu za ukrcavanje. Nakon pritiska na tipku Print, više nije moguće promijeniti odabrano sjedište na brodu. Putnik predlaže odštampanu kartu na šalteru aerodroma prije ukrcaja.

Bitan!

• Ne nude svi aerodromi online registraciju; ove informacije moraju biti unaprijed provjerene kod administracije.
• Što se tiče pravila rezervacije, morate znati da kartu možete odbiti (otkazati rezervaciju) najkasnije dvanaest sati prije polaska leta, pod uslovom da kupljena karta još nije izdata.
• Povrat novca se može izvršiti u zemlji u kojoj je karta izdata.
• Postoji kazna za vraćanje karte.
• Ako je vaš let udaljen manje od 12 sati, možete otkazati let preko servisnog centra aviokompanije. Ovo se odnosi na nemeđunarodne letove. Nakon polaska aviona, cijena karte se ne vraća.

Pravila o prtljagu i ručnom prtljagu

Turkish Airlines postavlja određena pravila za putnike u vezi sa prevozom prtljaga i ručnog prtljaga. Zahtjevi su prilično strogi i moraju se striktno poštovati.

Tabela 1. Dozvola za besplatan prtljag u evropskim i azijskim zemljama

Tabela 2. Dozvola za besplatan prtljag u zemljama Sjeverne Amerike (SAD i Kanada)

Maksimalna težina ručne prtljage na letu Turkish Airlinesa uvijek je ista i ne ovisi o smjeru i klasi usluge leta.

Tabela 3. Dozvoljena težina besplatnog ručnog prtljaga

Ukoliko putnik želi da ponese više ručne prtljage, ona će biti smeštena u prijavljeni prtljag uz doplatu po trenutnoj tarifi kompanije od šest dolara za svaki dodatni kilogram. Za svaki komad prtljaga veći od 32 kg potrebno je dodatno platiti. Za nošenje glomaznih predmeta u kabini morate platiti punu cijenu avionske karte.

Turkish Airlines ima stroga pravila u vezi sa sadržajem prtljaga putnika. Konkretno, zabranjen je prijevoz tereta koji ugrožava sigurnost letenja, zapaljivih tvari i tekućina, kofera s alarmima i drugih predmeta, čija je detaljna lista dostupna na službenoj web stranici (). Ovdje možete saznati i tarife za plaćeni prijevoz prtljage, jer se cijene kompanije povremeno mijenjaju. Svi prevezeni predmeti podliježu pregledu na aerodromu.

Pravila letenja za određene kategorije putnika

Prema propisima Turkish Airlinesa, djeca mlađa od tri godine moraju putovati u pratnji odrasle osobe. Dojenčad mlađa od dva dana nije dozvoljena na let, a za dijete od dva do sedam dana potrebna je potvrda. Djeca od tri do sedam godina mogu letjeti pod nadzorom zaposlenih u avio-kompaniji bez dodatnog plaćanja usluge. Za ukrcavanje djeteta od 7 do 12 godina potrebna je pratnja odrasle osobe do polijetanja, a po dolasku na odredište maloljetnog putnika dočekuju roditelji, staratelji i ovlašteni predstavnici.

Trudnice starije od 28 sedmica se ne primaju na brod. Žena sa kraćim stažom mora priložiti ljekarsku dozvolu i potvrdu da nema kontraindikacija za let. Dozvola se izdaje 1-7 dana prije putovanja. Ukrcaj za putnike sa invaliditetom bez potvrde ili lica u pratnji. Bolesni putnici predoče potvrdu da im iz zdravstvenih razloga nije zabranjeno letenje avionom. Osobe koje zahtijevaju posebnu njegu moraju biti u pratnji pratioca, a zahtjevi za nosilima moraju se podnijeti 24 sata prije polaska leta. Putnicima na tranzitnim letovima s vremenom čekanja u Istanbulu dužim od šest sati nudi se besplatan obilazak grada. Ako vrijeme čekanja između letova prelazi 10 sati, putnici ekonomske klase dobijaju besplatnu hotelsku sobu, a klijenti koji putuju poslovnom klasom u tranzitu mogu računati na hotelsku sobu i transfer sa vremenom čekanja od 7 sati ili više. Kada putujete sa životinjama, morate imati pri ruci posebnu dozvolu koja se odnosi na vakcinaciju i zdravstveno stanje ljubimca. U kabini se životinje teže od 6 kg prevoze u kavezima. Životinje u transportnim kontejnerima za prtljag naplaćuju se po kilogramu.

Obroci u avionu

Kako bi let omogućio putnicima maksimalnu udobnost, Turkish Airlines nudi hranu i piće tokom leta. Asortiman zavisi od klase usluge. Svi dobijaju pribor za jelo i meni. Putnik može izabrati obrok od dva do tri jela, količina pića nije ograničena.

Tabela 4. Obroci na brodu Turkish Airlinesa

Posebne obroke za malu djecu i druge kategorije putnika potrebno je rezervirati unaprijed. Po kvaliteti i raznovrsnosti obroka tokom leta, Turkish Airlines zauzima jednu od vodećih pozicija među avio-prevoznicima. Putnici koji nisu zadovoljni klasičnim menijem mogu rezervisati specijalne obroke u avionu.

Rezervacija i kupovina specijalnih jela uključuje: dječje, vegetarijanske, azijske, stroge vegetarijanske, dijabetičke obroke. Možete naručiti jelovnik sa malo masti, soli, proteina, purina, laktoze ili naručiti nezačinjenu, košer, muslimansku, hinduističku, orijentalnu hranu. Putnicima se nudi poseban meni za posebnu priliku sa tortom i šampanjcem.

Vazdušna flota kompanije

Flota Turkish Airlinesa sastoji se od pouzdanih, modernih aviona. Flota aviona broji 288 aviona. Starost „najmlađeg” aviona je nekoliko meseci, prosečna 6 godina. Najstariji avion leti već 20 godina. Svi avioni su dizajnirani za letove srednjih razdaljina.

• Flota Turkish Airlinesa uključuje dva aviona Boeing 737-700 (svaki po 10 godina).
• Osnovu vazdušne flote čine 74 aviona tipa Boeing 737-800, čija se starost kreće od 0 do 17,6 godina.
• Flota uključuje 16 aviona Boeing 737-900, uključujući i novu letjelicu staru godinu dana. Najstariji avion u ovoj kategoriji leti manje od pet godina.
• Listu udobnih aviona upotpunjuju 33 aviona Boeing 777-300 - brodova ne starijih od sedam godina.

Flota aviona kompanije nije ograničena na Boeinge. Putnici mogu uživati ​​u letovima u kabinama četiri aviona Airbus A340-300 (starih 15,9-20 godina), tridesetak praktično novih Airbus A330-300 - aviona ne starijih od šest godina. Možete letjeti na jednom od 20 Airbus A330-200, od kojih najstariji nema više od 14 godina. Osim toga, flota aviokompanije uključuje 9 aviona Airbus A321-200 i 29 Airbus A320-200 aviona (starih 0,0-12,1 godina) i teretni avion za teret. Avioni kompanije prevoze od 150 do 200 putnika, u zavisnosti od modela aviona i klase usluge.

Putnici mogu kupiti karte online i rezervisati mjesto u avionu tako što će prvo pogledati raspored sjedišta. Detaljni unutrašnji dijagrami aviona Turkish Airlinesa dostupni su za pregled prilikom prijave na let. Dijagrami su različiti za različite modele aviona. Možete pregledati Airbus i Boeing dijagrame slijedeći ovaj link.

Miles&Smiles program

Kako bi povećao nivo povjerenja putnika i privukao nove klijente, Turkish Airlines implementira Miles&Smiles program vjernosti. Za svaki let putnici dobijaju kumulativne bonuse. Svi učesnici programa imaju prednosti prilikom prijave na let, povoljnu poziciju prilikom stavljanja na listu čekanja i mogućnost odabira posebnih obroka tokom leta.

Putnicima u okviru Miles&Smiles programa lojalnosti dodjeljuje se jedan od četiri nivoa od “Classic” do “Elite Plus”. Milje se skupljaju prilikom letenja ili učešća u promocijama partnerskih kompanija Turkish Airlinesa. Dobijanje statusa vam omogućava da jeftinije kupujete karte, uživate u besplatnim letovima i daje vam prednosti pri servisiranju na zemaljskim blagajnama i odabiru VIP salona.

Program Miles&Smiles daje pravo kupovine karata u poslovnoj klasi sa pedeset posto popusta za putnika pratioca. Klijenti avioprevoznika sa Elite Plus karticom imaju pristup povlašćenim rezervacijama za letove ekonomske klase tri dana pre polaska, a letove poslovne klase dva dana pre leta. Učesnici programa imaju mogućnost besplatnog nošenja dodatnog prtljaga (10, 20, 25 kg), počevši od nivoa Classic Plus.

Bonus bodovi uključuju letne milje i klupske milje zarađene na letovima s partnerskim aviokompanijama. Učesnik programa može postati svaki putnik stariji od dvije godine. Klijenti sa statusom Elite Plus dobijaju najveće pogodnosti jeftinog letenja, imaju manje privilegija.

Turkish Airlines je najveći avioprijevoznik u Turskoj, koji obavlja redovne letove za 120 zemalja, uključujući Evropu, Ameriku, Aziju i Afriku. Ukupno, prevoznik ima 292 destinacije. Turkish Airlines zauzima vodeću poziciju po ovom pokazatelju nijedna druga aviokompanija na svijetu ne može se pohvaliti takvom mrežom ruta.

Matični aerodrom Turkish Airlinesa je Međunarodni aerodrom Ataturk (Istanbul). Dodatna čvorišta su Međunarodni aerodrom Esenboga (Ankara) i Međunarodni aerodrom Gokcen (Istanbul).

Istorija avio kompanije

Turkish Airlines postoji od 1933. godine. U to vrijeme, glavni letovi avioprijevoznika bili su između tri velika turska grada: Istanbula, Eskišehira i Ankare.

Godine 1937. flota kompanije je popunjena novim avionima, a mreža ruta proširena je na još 4 grada u Turskoj. A 10 godina kasnije, 1947. godine, avioprevoznik je obavio svoj prvi međunarodni let za Atinu.

Turkish Airlines je počeo sa letovima na duge udaljenosti preko Atlantskog okeana i na Daleki istok tek 1987. godine.

Od 2008. godine Turkish Airlines je punopravni član Star Alliance-a.

Tokom 2012-2015. avio-kompanija je bila jedna od deset najboljih avio kompanija na svijetu.

Danas Turkish Airlines ima 3 podružnice: AnadoluJet, SunExpress I North Cyprus Airlines.

Flight Destinations

Turkish Airlines leti sa 42 aerodroma u Turskoj, uključujući i veoma veliki broj domaći letovi. Samo letovi na relaciji Istanbul - Ankara lete više od 100 puta tjedno.

Većina međunarodni letovi Prevoznik saobraća sa aerodroma Ataturk u Istanbulu.

IN Evropa organizovani su redovni letovi za sljedeće zemlje: Albanija, Austrija, Belgija, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Hrvatska, Češka, Danska, Velika Britanija, Estonija, Finska, Francuska, Gruzija, Njemačka, Grčka, Holandija, Mađarska, Irska, Italija , Letonija, Litvanija, Luksemburg, Makedonija, Malta, Crna Gora, Norveška, Poljska, Portugal, Rusija, Rumunija, Srbija, Slovenija, Španija, Ukrajina, Švedska, Švajcarska.

Avioni Turkish Airlinesa se mogu koristiti za dolazak zemlje ZND: Bjelorusija, Moldavija, Azerbejdžan, Kazahstan, Kirgistan, Tadžikistan, Turkmenistan, Uzbekistan.

Transatlantski let sa Turkish Airlinesom

Koristeći usluge Turkish Airlinesa, možete letjeti preko Atlantika do sjeverna amerika(Gradovi SAD i Kanade: Atlanta, Boston, Vašington, Havana, Los Anđeles, Majami, Montreal, Njujork, Panama, San Francisko, Toronto, Čikago i Hjuston) i u južna amerika(Argentina, Brazil, Kolumbija, Panama, Kuba, Venecuela).

Istočni (azijski) smjer Turkish Airlines uključuje letove za Indiju, Indoneziju, Japan, Koreju, Maleziju, Singapur, Tajland, Maldive, Mongoliju, Nepal, Pakistan, Šri Lanku, Bangladeš, Kinu, Afganistan, Vijetnam, Filipine, Mongoliju, Nepal, Bahrein, Iran, Irak, Izrael, Jordan, Kuvajt, Liban, Oman, Katar, Sirija, Saudijska Arabija, UAE, Jemen.

Avioni Turkish Airlinesa lete za Afrika, možete letjeti u sljedeće zemlje afričkog kontinenta: Alžir, Angola, Benin, Burkina Faso, Egipat, Libija, Kamerun, Kongo, Maroko, Džibuti, Etiopija, Gabon, Gana, Gvineja, Obala Slonovače, Kenija, Mali, Mauritanija , Niger, Nigerija, Ruanda, Senegal, Somalija, Sudan, Sejšeli, Sijera Leone, Tunis, Tanzanija, Uganda, Južna Afrika.

Aviokompanija obavlja redovne letove za gradova Ruske Federacije: Voronjež, Jekaterinburg, Kazanj, Krasnodar, Moskva, Novosibirsk, Rostov na Donu, Samara, Sankt Peterburg, Soči, Ufa. Turkish Airlines također obavlja direktne čarter letove iz ruskih gradova do ljetovališta Antalya.

Avioni Turkish Airlinesa

Od jula 2018. godine, flota Turkish Airlinesa se sastoji od 310 aviona, a naručeno je još 216 aviona (oni će se pridružiti floti kompanije između 2018. i 2023.). Celokupnu flotu aviona Turkish Airlinesa predstavljaju avioni svetski poznatih i pouzdanih brendova Airbus i Boeing:

• Airbus. Modeli: A319-100, A320-200, A321, A321neo, A330-200, A330-300, A340-300. Naručeni su modeli A321neo (91 avion) ​​i A350-900 (25 aviona).
• Boeing. Modeli: 737-700, 737-800, 737-900ER, 777-300ER. Naručeni su 737MAX8 (65 aviona) i 737MAX9 (10 aviona), kao i 787-9 (25 aviona).

Šeme kabina aviona avioprevoznika Turkish Airlinesa mogu se pogledati na službenoj web stranici aviokompanije na ruskom jeziku. A u publikacijama našeg portala možete se upoznati sa smještajem sjedišta i najboljim mjestima u avionima i Turkish Airlines-a, koji često lete za ruske gradove.

Boeing 737-800 Turkish Airlines

Klase usluge

Turkish Airlines nudi putnicima 2 klase usluge:

• Ekonomska klasa. Naslon sedišta se naginje 15 cm, tu je udoban oslonac za noge, podesivi naslon za glavu i ekran osetljiv na dodir. Tokom leta, putnicima se nude bezalkoholna i topla pića na letovima dužim od 1 sata, obezbijeđeni su topli obroci. Za zabavu je dostupno 350 video programa i 600 muzičkih diskova.
• Poslovna klasa. Stolice se rasklapaju u horizontalni krevet dužine 188 cm. Ugrađeni su moduli za masažu, napajanje i lampa za čitanje. Obroci na brodu se poslužuju u porculanu, meni se mijenja svake sedmice i sadrži gurmanska jela koja su osvojila Skytrax nagradu za najbolju ketering letenja u Evropi. Na aerodromu se poslovni putnici prijavljuju na posebnom šalteru, zadnji se ukrcaju u avion i odlaze ranije. Predviđene su i povećane dozvoljene količine prtljaga.

U različitim modelima aviona avioprevoznika, kao iu zavisnosti od glavne rute leta aviona, smještaj „ekonomskih“ i „poslovnih“ kabina se razlikuje. Saznajte unaprijed informacije o rasporedu kabine aviona kojim planirate letjeti kako biste odabrali najbolja sjedišta za udoban let Turkish Airlines-om.

Pravila letenja za putnike

Na međunarodnim letovima Turkish Airlinesa pravila su prevoza prtljage i ručne prtljage zavisi od pravca rute i udaljenosti leta.

Putnici ekonomske klase najčešće mogu besplatno nositi prtljag do 20 kg i ručni prtljag do 8 kg. Za poslovnu klasu dozvoljeni besplatni prtljag je 30 kg, ručni prtljag - 2 komada od najviše 8 kg svaki.

Maksimalne dozvoljene dimenzije prtljaga su 158 cm u ukupnim dimenzijama, težina - 32 kg za ručni prtljag, ukupan zbir tri dimenzije ne bi trebao biti veći od 118 cm (55 * 40 * 23 cm).

Može se prevoziti u prtljagu sportska oprema. On domaći letovi 1 komplet opreme za mnoge sportove (kajak, golf) može se nositi potpuno besplatno. Posebne tarife koje utvrđuje avio-prevoznik za prevoz sportske opreme do međunarodni letovi, kreću se od 30 do 60 eura. Više informacija o uslovima transporta opreme u avionu možete pronaći na službenoj web stranici Turkish Airlinesa na ruskom jeziku.

Trudnice od 28 do 35 sedmica prije leta predočava se ljekarsko uvjerenje da ne postoje kontraindikacije za letove, a ženama od 36. sedmice trudnoće nije dozvoljen ulazak u avion.

Za letove iz mala djeca Turkish Airlines ima sistem popusta, posebne šaltere za prijavu na aerodromima i specijalnu hranu za bebe na brodu. Kolica za bebe se prevoze u avionu besplatno.

Aviokompanija pruža uslugu koja se plaća (od 7 do 12 godina) tokom leta. Potrebno je unaprijed naručiti uslugu i popuniti potrebnu dokumentaciju za let takvog djeteta.

Kućni ljubimci odobreni su za prijevoz i putovanje Turkish Airlinesom udobno i sigurno. Mačke, psi i neke ptice u kavezima su dozvoljene u kabinu aviona, pod uslovom da niko od putnika nije dostavio ljekarsko uvjerenje da je alergičan na životinje koje se prevoze. Dozvoljene dimenzije kaveza su 23*40*55 cm, a njegova težina zajedno sa kućnim ljubimcem ne smije biti veća od 8 kg. Takođe je moguć prevoz životinja u prtljažniku aviona. Zbog propisa o međunarodnom zračnom prometu, neki kućni ljubimci nisu dozvoljeni u avionu, molimo provjerite listu unaprijed.

Životinja mora imati veterinarsko uvjerenje i pasoš, kao i druge dokumente koji mogu biti potrebni na odredištu.

Možete saznati više o svim nijansama prijevoza kućnih ljubimaca u zrakoplovu.

Program Miles and Smiles (Miles&Smiles)

Program Turkish Airlines Miles and Smiles pruža mnoge pogodnosti za česte putnike, od nagradnih karata do besplatnih nadogradnji.

Postati član programa je vrlo jednostavno, potrebno je samo popuniti Miles&Smiles formular za članstvo na web stranici Turkish Airlinesa. Ovo se radi potpuno besplatno.

Možete zaraditi bodove leteći Turkish Airlinesom i njegovim partnerima (druge Star Alliance avio kompanije). Broj bodova zavisi od klase putovanja. Također možete zaraditi bodove kada plaćate svojom karticom Miles and Smiles. A milje prikupljene na Miles&Smiles kreditnoj kartici mogu se koristiti za plaćanje karata i drugih kupovina. Možete podnijeti zahtjev za kreditnu karticu na web stranici aviokompanije.

U programu Miles&Smiles možete zaraditi milje počevši od svog prvog putovanja. Tada ih je moguće koristiti za dobivanje sljedećih privilegija:

• potrošite svoje milje na nagradne karte za domaće i međunarodne letove Turkish Airlinesa za sebe, porodicu i prijatelje;
• iskoristite svoje milje za besplatnu nadogradnju;
• akumulirati i potrošiti milje sa programskim partnerima;
• Iskoristite svoje milje za kupovinu u Shop&Miles.

Miles&Smiles kartice Turkish Airlinesa

Svi članovi programa Miles and Smiles dobijaju privilegovani status i uslugu više klase: rezerviraju letove na web stranici Turkish Airlinesa ili putem mobilne aplikacije Turkish Airlinesa, besplatno koriste salone poslovne klase i šalter za prijavu (bez obzira kojom klasom lete ) i uživajte u povećanom dozvoljenom besplatnom prtljagu.

Za više informacija o programskim karticama, pogledajte službenu web stranicu aviokompanije u odjeljku „Kako funkcioniše program Miles&Smiles“.

Prijava na let Turkish Airlinesa

Aviokompanija ide u korak s vremenom i nudi putnicima online registracija za let. To se može učiniti na web stranici aviokompanije sa računara, tableta ili pametnog telefona, kao i pomoću mobilne aplikacije. Nakon što završite proceduru na web stranici, svoju bording kartu možete poslati na svoj telefon ili je sami odštampati. Online prijava štedi vrijeme jer vam omogućava da kasnije stignete na aerodrom i izbjegavate čekanje u redu na šalteru za prijavu. Ako se čekirate putem interneta, morate stići na aerodrom najmanje 1 sat prije polaska (za domaće letove) i najmanje 2 sata prije polaska (za međunarodne letove).

Online prijava počinje 24 sata i završava 90 minuta prije polaska.

Možete se prijaviti kao i obično na aerodromu. U ovom slučaju, trebali biste doći ranije i zapamtiti to check-in na aerodromu završava 45 minuta prije polaska (za domaće letove) i 60 minuta (za međunarodne letove).

Neki aerodromi imaju samouslužni kiosci, sa kojim se možete prijaviti i izbjeći redove na šalterima. Putnici sa elektronskim kartama mogu koristiti kioske. Da biste to učinili, morate učiniti jedno od sljedećeg:

• umetnite svoju Miles&Smiles člansku karticu ili bankovnu karticu u čitač;
• unesite broj elektronske karte;
• Birajte šifru rezervacije (PNR).

Samostalna prijava počinje 12 sati prije polaska leta i završava 45 minuta prije polaska za domaće letove i 60 minuta prije polaska za međunarodne letove. Samouslužni kiosci omogućavaju do 8 osoba da se istovremeno registruju sa istim kodom rezervacije (PNR).

Nakon što odštampaju svoju kartu za ukrcavanje na samouslužnom kiosku, putnici bez prtljage mogu krenuti direktno do izlaza za ukrcavanje. Ako imate prtljag, trebate ga prijaviti na šalteru za prijavu, a zatim nastaviti do ukrcaja.

Uvijek točno vrijeme - nakon prijave na šalteru ili samoposlužnom kiosku, morate biti na izlazu najmanje 20 minuta prije polaska bilo kojeg leta! Na nekim aerodromima može potrajati neko vrijeme da stignete do kapije. Putnicima koji kasne neće biti dozvoljeno da se ukrcaju na let.

web stranica Turkish Airlinesa

Turkish Airlines ima zgodnu i vrlo informativnu zvaničnu web stranicu, većina informacija je prevedena na ruski, ali postoje i odjeljci dostupni samo na engleskom.

Stranica vam omogućava pregled ruta (moguće je filtriranje destinacija prema temama koje vas zanimaju), online rezervaciju i kupovinu karata, odabir sjedišta, naručivanje usluga na brodu (posebni obroci, pratnja maloljetne djece, prijevoz životinja itd.). Putnici putem web stranice kompanije mogu koristiti bodove bonus programa, rezervirati hotele i iznajmiti automobil.

Turkish Airlines je jedna od najvećih evropskih kompanija sa sjedištem u Istanbulu. Sjedište kompanije nalazi se na aerodromu Ataturk u najvećem turskom gradu.

U 82 godine, Turkish Airlines je proširio sa 5 na 298 aviona, putničkih i teretnih. Po pokazateljima rasta, kompanija je jedan od vodećih svjetskih avioprijevoznika. Godine 2013. donesena je odluka o kupovini najvećeg aviona u historiji turske civilne avijacije. Turkish Airlines konstantno obnavlja svoju flotu i istovremeno poboljšava kvalitet usluge. Ukupna flota, procijenjena na kraju 2020. godine, iznosit će 421 avion. Uz dodatak novih aviona, prosječni vijek trajanja flote će biti 6 godina.

Također, počela je proizvodnja sjedišta za avione posebno za avione Turkish Airlinesa. Ovo je prvi proizvođač u Turskoj u ovoj oblasti. Boeing 737-800, kao i avioni Airbus A319-320 i 321 prvi su opremljeni novim sjedištima.

Dizajn novih sedišta će udobnost putnika podići na kvalitativno drugačiji nivo.

Još jedna nesumnjiva inovacija su kuhinjski prostori dizajnirani posebno za kompaniju. Kuhinjsku opremu razvili su turski inženjeri, a prvi avioni počinju da se opremaju ovim uređajima.

Kompanija je članica Star Alliance konfederacije od 2008. godine. Kvalitet transporta je značajno povećan. Naši standardi usluga donijeli su nam mnoge renomirane nagrade u avio industriji.

Nagrade Turkish Airlinesa uključuju:

• “Najbolja aviokompanija u Južnoj Evropi” (2009, 2010).
• 3. mjesto u kategoriji “Najbolja aviokompanija u Evropi” 2010. godine.
• 2017. godine dobili smo nagradu za najbolju hranu ekonomske klase na svijetu.
• U 2012, 2013. i 2014. godini kompanija je dobila titulu najboljeg u Evropi, kao i titulu najbolje kuhinje na svijetu na letovima.
• Ukupno je sedam puta prepoznata kao najbolja kompanija u Južnoj Evropi, a kuhinja kompanije je i dalje najbolja na svijetu.

Kompanija pruža 3 klase putničkih usluga: ekonomska, poslovna i komforna.

U ekonomskoj klasi Ima puno prostora za noge, sva sedišta se polažu. Sva sedišta su opremljena utičnicama, kao i modernim sistemom za zabavu. Besplatni puni obroci kompanije također se smatraju najboljim na svijetu.

U poslovnoj klasi Turkish Airlines nudi sjedala s masažom i lampom za čitanje. Putnici se mogu odvojiti pregradom, a sedišta se mogu transformisati u krevet. Sva sedišta su opremljena individualnim sistemom za zabavu. Osigurana su besplatna pića dobrodošlice, a kuhinja je bogata turskim i svjetskim jelima.

U komfor klasi Postavljene su udobne i široke stolice sa velikim monitorima. Izbor hrane i pića je prilično širok.

Prijava za letove

Kompanija pruža usluge rezervacije kako putem prodajnih mjesta za prodaju karata tako i putem interneta putem službene web stranice ili posredničkih agencija koje prodaju karte.

Online prijava na let kompanije postaje dostupna jedan dan prije polaska. Prijava direktno na aerodromu je moguća najkasnije 2 sata

Online prijava za Turkish Airlines ne zahtijeva puno vremena. Za to su potrebni podaci o putnicima i odabir sjedišta. Prilikom kupovine karata dobijate potvrdu putem e-pošte koja, između ostalih podataka, navodi vremensku prognozu na krajnjem odredištu i kurs između rublje i lokalne valute. Ova e-poruka sadrži link koji vodi kupca na stranicu za registraciju.

Aerodrom Pulkovo

Prilikom prijave na let Turkish Airlinesa na aerodromu Pulkovo, možete koristiti šaltere za prijavu na let i kioske za samoprijavu koji se nalaze u zoni polaska na 3. spratu. Da biste to učinili, trebat će vam pasoš, detalji karte, broj bonus kartice (ako je potrebno).

Polazak iz Vnukova

Prilikom registracije na Vnukovu možete koristiti šaltere za prijavu 103-110 na drugom spratu terminala, samouslužne kioske i online prijavu putem web stranice i mobilnih aplikacija.

Međutim, prilikom online registracije, treba imati na umu da informacije na trenutnoj web stranici nisu u potpunosti potpune i trebate koristiti staru verziju stranice.

Kartu je moguće rezervisati i telefonom koristeći jedinstveni broj pozivnog centra kompanije 8-800-700-6161 dan prije polaska na let.

Polazak iz Antalije

Za one putnike koji lete sa aerodroma Antalya, imajte na umu da se prijava na let vrši samo preko samouslužnih terminala i šaltera za prijavu, online registracija nije dostupna.

Čarter letovi

Čarter letovi kompanije su malo skuplji od budžetske opcije, ali je to potpuno opravdano. Sedišta su veoma udobna i udobna za let. Kuhinja ispunjava sva očekivanja kompanije koja je lider u ovom segmentu. Vrijedi napomenuti da su na ekranima elektronskog zabavnog centra sve informacije na engleskom ili turskom jeziku. Osoblje takođe uglavnom govori engleski. Na čarteru kompanije možete slobodno zatražiti evropska alkoholna pića za ručak.

Možete se registrovati za čarter letove kompanije preko vodećih turoperatora online i preko brojeva telefona ovih kompanija.

Kvalitet usluge ni na koji način nije lošiji od redovnih letova po nižoj cijeni karte.

Turkish Airlines ima svoj program lojalnosti - Miles&Smiles. Starost učesnika je od 2 godine. Možete se registrirati i na web stranici i tokom leta. Putovanje sa kompanijom omogućava vam da sakupite bonuse ili „milje“. U programu učestvuju partnerske avio kompanije, kao i hoteli i rent-a-car stanice.

Postoje dvije vrste bonusa:

• Klubske milje - mogu se koristiti za kupovinu karata, kao i za nadogradnju nivoa u programu.
• Bonus milje su samo za kupovinu karata.

Najpoznatiji avioprevoznik u Turskoj je, naravno, Turkish Airlines. Svako ko je ikada leteo avionom čuo je za ovu kompaniju. Kao i drugi avioprevoznici, Turkish Airlines ima niz karakteristika čije će poznavanje pomoći prilikom planiranja putovanja avionima ove kompanije.

Kontakti Turkish Airlinesa

Kompanija je osnovana daleke 1933. godine. Dugo je leteo samo unutar zemlje, prvi međunarodni let, koji je kasnije postao redovan, datira iz 1947. godine. Ovaj let se odvijao između Turske i Grčke, kompanija je počela da obavlja letove na duge razdaljine tek krajem 80-ih godina prošlog veka.

Danas obavlja redovne letove u 108 zemalja. Od 155 redovnih letova Turkish Airlinesa, 32 leta su domaća. Prevoznik se nalazi u Istanbulu. Turkish Airlines je dio globalnog saveza avioprijevoznika Star Alliance od 2008. godine.

Aviokompanija obavlja letove na avionima Boeing i Airbus ukupno, u floti Turkish Airlinesa ima više od 170 aviona.

Vazdušnu flotu predstavljaju najsigurniji avioni našeg vremena - Boeing 777 i 737 i Airbus 310, 320, 330, 340. Od 2017. do 2020. godine. Planirano je da se vazdušna flota kompanije popuni avionima unapređenog modela Airbus 320 neo.

Šifra avio kompanije – TK (TK). Kompanija je više puta zapažena u SkyTrax rejtingu. Prevoznik Turkish Airlines dobio je 4 zvjezdice 2007. godine. Od tada, kompanija je više puta nominovana i dobijala nagrade kao najbolji evropski avioprevoznik. Turkish Airlines je nekoliko godina za redom prepoznat kao avioprevoznik s najboljom hranom u poslovnoj i ekonomskoj klasi. Od 2012. do 2015. avioprijevoznik je bio među deset najboljih svjetskih aviokompanija.

Cijene, uvjeti i rezervacije

Rezervacije karata vrše se i na blagajni i daljinski, na web stranici aviokompanije ili u agencijama za prodaju karata (u ovom slučaju cijena karata je obično niža).

Online prijava na let Turkish Airlinesa postaje dostupna jedan dan prije polaska, a na aerodromu se možete prijaviti najkasnije dva sata prije leta.

Bitan! Prijava na let se u prosjeku zatvara pola sata prije polaska.

Svoju rezervaciju možete otkazati najkasnije 12 sati prije leta. U tom slučaju putniku će biti naplaćena kazna za otkazivanje rezervacije. Visina kazne ovisi o letu i cijeni karte. Ukoliko putnik treba da promijeni podatke navedene prilikom rezervacije karte, treba se obratiti servisnom centru avio-kompanije. Promena podataka putničkog pasoša je zabranjena, a da biste promenili datum ili destinaciju morate platiti određeni iznos, koji zavisi od niza faktora.

Najbolje cijene za izlete

Glavni pravci

Aviokompanija opslužuje više od dvije stotine linija. Redovni letovi saobraćaju u 108 zemalja. Popularne destinacije podrazumevaju dolazak na najveće aerodrome u zemljama, evo samo neke od njih:

• Evropski aerodromi: Berlin, Varšava, Moskva, Frankfurt, Brisel, Pariz, Kijev, Beč;
• Azijski aerodromi: Peking, Seul, Singapur, Tokio, Dubai, Nju Delhi, Bangkok;
• Kanada i SAD: Toronto, New York, Washington;
• Afrički aerodromi: Najrobi, Tunis, Kairo.

U Moskvi letovi ove aviokompanije saobraćaju sa aerodroma Vnukovo. Raspored letova možete pronaći na službenoj web stranici.

U 2017. godini planirano je proširenje ruta, ali je realizacija planova odložena zbog dolaska novih aviona.

Prijava na letove Turkish Airlinesa

Službena web stranica kompanije ima široku funkcionalnost, sve informacije su predstavljene na jednostavan i zgodno strukturiran način, tako da rezervacija karata i prijava na let ne uzrokuje poteškoće. Na web stranici Turkish Airlinesa, online prijava na let na ruskom jeziku se bira iz menija. Da biste to učinili, morate odabrati meni na ruskom jeziku sa padajuće liste na vrhu stranice.

Bitan! Online prijava nije dostupna za sve aerodrome, pa provjerite ove informacije kod službe za pomoć prije datuma leta.

Prednosti online prijave na let su očigledne:

• bez redova;
• ušteda vlastitog vremena;
• samostalan izbor lokacije.

Registracija postaje dostupna dan prije leta. To vam omogućava da se podvrgnete proceduri kod kuće čak i ako na aerodrom morate putovati autobusom ili vozom. Na ovaj način svaki putnik može lagano proći kroz proces, rezervirati svoje omiljeno mjesto u avionu, a zatim bez žurbe krenuti na aerodrom.

• Prvo, trebate otići na stranicu web stranice za online prijavu na let prijevoznika;
• Na stranici morate unijeti broj svoje karte. Ovo je broj elektronske karte. Tamo morate unijeti svoje ime i prezime (ime i prezime, respektivno);
• Nakon unosa traženih podataka, morate kliknuti na “Nastavi”;
• Nakon potvrde da su uneseni podaci tačni, klijent će biti preusmjeren na drugu stranicu službene web stranice da odabere let. Na istoj stranici morate navesti svoje državljanstvo u koloni Državljanstvo. Ne bi trebalo biti poteškoća s popunjavanjem podataka za odabrani let, jer su letovi dostupni za prijavu označeni i popraćeni frazom „Dostupno za prijavu“;
• Kao rezultat toga, natpis označen zelenom bojom će se pojaviti na dnu obrasca za unos podataka. Označavanjem odgovarajućeg polja putnik se slaže sa pravilima prijave na let. Nakon toga morate ponovo potvrditi radnju pritiskom na dugme „Nastavi“;
• Ako su svi podaci ispravno uneseni, stranica će preusmjeriti na stranicu za odabir lokacije. Postoji detaljan dijagram rasporeda sjedala u kabini. Desnim klikom na sjedište koje vam se sviđa, putnik će vidjeti njegovo prezime nasuprot ikone sjedišta;
• Tada će se pojaviti prijedlog za štampanje boarding passa (napis “Print”). Napominjemo da nakon ovog koraka više nije moguće promijeniti sjedište, pa ako se putnik predomisli, treba da odabere drugo sjedište prije nego pritisne tipku “Print”.

Ovim je završena online procedura registracije. Odštampane listove potrebno je predočiti na šalteru za prijavu na aerodrom.

Smještaj u hotelu za vrijeme veza

Kompanija nudi besplatan hotelski smještaj za duži odmor. Putnik bilo koje klase može koristiti ovu uslugu, ali postoji nekoliko uslova:

1. Besplatan hotelski smještaj dostupan je samo za međunarodne letove s dugim presjedanjem u Istanbulu. Usluga nije predviđena za veze u drugim gradovima;
2. Putnici ekonomske klase imaju mogućnost besplatnog korištenja usluge samo ako je vrijeme povezivanja duže od 10 sati;
3. Za putnike u poslovnoj klasi usluga se pruža ako veza u Istanbulu traje više od 7 sati;
4. Besplatan smještaj je moguć samo ako je sjedište potvrđeno i vrijedi samo za putnike čije su karte izdate na dionici Turkish Airlinesa, odnosno prve tri cifre odgovarajućeg bloka u broju karte odgovaraju TK broju - 235.

Važno je zapamtiti! Nije moguće rezervisati besplatnu uslugu prijavljivanja u hotel. Uslugu možete koristiti samo ako kontaktirate predstavnika kompanije po dolasku na međunarodni terminal.

Usluga uključuje i transfer putnika od terminala do hotela i nazad. Svakom putniku koji koristi uslugu obezbeđen je besplatan doručak u hotelu.

Bitan! Djeci mlađoj od 18 godina koja lete bez pratnje odraslih nije osiguran besplatan smještaj za vrijeme presjedanja.

Ako veza traje duže od 6 sati, putnicima se može ponuditi besplatan obilazak grada kako bi upoznali Istanbul. Obilasci počinju u 8:30, 9:00, 12:00 i 16:00.

Prevoz prtljaga

Koja težina prtljage se može prenijeti besplatno i cijena viška prtljage u TK ovisi o klasi usluge i smjeru leta.

Na letovima za Evropu i Aziju nameću se ograničenja na težinu prtljaga, ali broj predmeta nije bitan. Tako je ograničenje težine za putnike prve klase 60 kg. Prilikom kupovine karata za biznis klasu možete besplatno nositi do 30 kg prtljaga. Za ekonomsku klasu ova vrijednost je 23 kg, ali je za više smjerova ova norma povećana na 30 kg.

Za dijete mlađe od dvije godine, ograničenje težine prtljaga je 10 kg. Možete prevoziti i dječja kolica, ali samo potpuno rastavljena i pod uslovom da konstrukcijski dijelovi ne prelaze 1150 mm.

Bitan! Cijena svakog kilograma viška prtljage nije fiksna i ovisi o smjeru leta. Ove podatke morate saznati direktno prilikom kupovine karata u željenom pravcu.

Za letove za Kanadu i SAD standardi težine su različiti:

• za prvu klasu i poslovnu klasu – 32 kg;
• za ekonomsku klasu – 23 kg;
• za dijete do dvije godine – 23 kg.

Na TK letovima u ovim pravcima postoje ograničenja u pogledu broja prevezenih predmeta i njihovih dimenzija. Maksimalni raspoloživi broj komada prtljage za putnike bilo koje klase nije veći od dva komada. Istovremeno, u prvoj i poslovnoj klasi dimenzije prtljaga ne bi trebale biti veće od 1580 mm za svaki komad, a putnici ekonomske klase moraju uzeti u obzir ukupnu veličinu dva komada prtljaga - ne više od 2730 mm.

Dozvola za ručni prtljag je ista u svim pravcima i zavisi od klase. Putnici u poslovnoj klasi mogu nositi dva predmeta od po 8 kg za ekonomsku klasu, moguć je jedan komad ručnog prtljaga do 8 kg. Standardi veličine dozvoljeni za prijevoz u kabini isti su za sve putnike - ne više od 230x400x550 mm.

Bitan! Ukoliko putniku treba dodatni prostor za ručni prtljag, on mora biti rezervisan prilikom kupovine karte.

Obroci u avionima

Turkish Airlines je više puta dobijao nagrade za najbolju hranu na letu. I, kako napominju putnici koji više vole da putuju avionima ovog prevoznika, ove nagrade su potpuno zaslužene, jer je hrana zaista veoma raznovrsna.

Prema aviokompaniji, hrana treba da donosi istinski užitak, pa se ovom pitanju posvećuje velika pažnja. Kompanija nudi hranu za svačiji ukus. Ovdje svako može odabrati optimalnu hranu - vegetarijanac, sirovo jelo i osoba s vjerskim ograničenjima u ishrani.

U avionu se koristi visokokvalitetni metalni pribor za jelo, a ne plastično posuđe, kako se često praktikuje, ali TK ili Turkish Airlines koristi standardne tacne. Osim glavnih jela, putnici mogu probati deserte i slatkiše po kojima je Turska tako poznata.

Porcije su prilično velike, pa putnici neće ostati gladni, bez obzira na komfornu klasu.

Posebnost turske aviokompanije je i raznovrsnost pića i nepostojanje ograničenja u njihovoj količini.

Letenje sa djetetom

Aviokompanija vodi računa o mladim putnicima. Djeca u avionima Turkish Airlinesa mogu putovati ili sa svojim roditeljima ili u pratnji predstavnika avio kompanije prilikom naručivanja odgovarajuće usluge.

Bebama je dozvoljeno ulazak u avion kada napune jednu sedmicu. Međutim, jedna odrasla osoba (roditelj ili staratelj) može pratiti samo jedno novorođenče. Djeca čije je rođenje prošlo dva dana mogu se ukrcati na brod, ali samo ako posjeduju ljekarsko uvjerenje koje potvrđuje potrebu letenja na liječenje.

Kada lete sa bebama, roditeljima će možda trebati kolevka. Kolevke za bebe su dostupne, ali samo po prethodnom dogovoru. O tome treba razgovarati prilikom kupovine karata.

Važno je zapamtiti! Kada putujete s malom djecom, morate ih o tome obavijestiti prilikom prijave, jer će u tom slučaju putniku biti osigurano jedno od najsigurnijih sjedišta u kabini.

Predstavnik avio-kompanije mora biti obaviješten o potrebi posebne prehrane za novorođenče ili malo dijete prilikom rezervacije karte, ali najkasnije jedan dan prije polaska. Po pravilu se u avionima obezbeđuju dečiji obroci na zahtev. Također biste trebali saznati možete li koristiti vlastitu hranu ili formulu za hranjenje, te da li postoji mogućnost prethodnog zagrijavanja flašice za bebe na brodu.

Djeci starijoj od dvije godine neće biti dosadno tokom leta. Aviokompanija nudi niz multimedijalne zabave posebno za mlade putnike: dječje filmove i crtane filmove, muziku i uzbudljive obrazovne igre. Tokom dugog leta, vaše dijete će dobiti povez za oči, papuče, ćebe i majicu za spavanje. Kako se djeci ne bi dosadilo, u avionima su obezbeđene bojanke i set flomastera.

Flota aviokompanije

Letove avio kompanije obavljaju sledeći modeli aviona različitih konfiguracija:

• Airbus 310, 319, 320, 321,330,340;
• Boing 737, 777.

Aviokompanija upravlja sa tri aviona Airbus A310-300. Ovaj avion je projektovan za 280 putničkih sedišta. Starost aviona je 25-27 godina.

Model A319-100 je dizajniran za 150 putničkih sedišta i koristi se za domaće letove širom zemlje. Ukupno, aviokompanija ima 14 takvih aviona, starosti od tri do deset godina.

Flota kompanije uključuje i 33 aviona Airbus A320-200, čiji je putnički kapacitet predviđen za 150-180 ljudi, u zavisnosti od konfiguracije. Najnoviji avion ovog modela je u upotrebi oko 5 godina, najstariji – 12 godina.

43 Airbus A321-200 avioni su dizajnirani za prevoz 185-200 putnika, ovisno o broju klasa. Najnoviji avion ovog modela leti nešto više od godinu dana, a maksimalna starost „najstarijeg” aviona Airbus A321-200 u turskoj avio-kompaniji je 8 godina.

16 aviona modela A330-200 dnevno prevezu od 150 do 180 putnika. Starost ovih aviona kojima Turkish Airlines raspolaže kreće se od 6 do 12 godina.

A330-300 i A340-300 su dizajnirani za maksimalno 440 putnika, ako postoji samo jedna komforna klasa u kabini. Model A330-300 predstavlja 18 aviona, od kojih je svaki star nešto više od četiri godine.

Kompanija ima šest aviona A340-300, čija se starost kreće od 15 do 22 godine.

Prevoz se obavlja i avionima Boeing. Ukupno, kompanija koristi 4 tipa ovih aviona:

• 18 aviona 777-300;
• 10 aviona 737-900;
• 68 aviona 737-800;
• 3 aviona 737-700.

Najnoviji avioni kojima kompanija raspolaže su Boeing 777-300 (u upotrebi od 1 do 8 godina) i avion 737-900 (najstariji avion nije stariji od četiri godine).

Sudeći po broju aviona, avioprevoznik preferira Boeing 737-800. Najnoviji avion ovog modela kompanija je kupila prošle godine, a najstarija letelica je stara 17 godina.

Takođe, od 2017. godine očekuju se isporuke novog modela aviona Airbus A321 neo, a sledeće godine kompanija očekuje popunu flote modelom Boeing 737 MAX 8.

Bazni aerodrom

“Sjedište” aviokompanije je najveći i najpoznatiji aerodrom u Turskoj – Ataturk. Nalazi se na obali Mramornog mora i udaljen je 24 km od Istanbula.

Po broju putnika koji koriste usluge zračnog prometa, aerodrom Ataturk je treći u Evropi. Aerodrom ima razvijenu infrastrukturu. Na njenoj teritoriji se nalaze dva terminala i sopstveni hotel. Prvi terminal je namijenjen za domaće letove unutar zemlje, a drugi za međunarodne letove. Za spajanje terminala služi prostrani podzemni prolaz.

8 Aerodrom je jedan od najvećih u Evropi po broju usluženih putnika

Dobre prometne veze olakšavaju dolazak od aerodroma do raznih dijelova grada metroom ili autobusima.

Bitan! U junu 2016. godine na aerodromu se dogodio teroristički napad velikih razmjera, u kojem je povrijeđeno više od dvije stotine ljudi, a poginula je 41 osoba.

Bonusi i popusti

Bonus program kompanije se zove “Miles&Smiles” i uključuje akumulaciju bonus milja za svaki let napravljen s Turkish Airlines-om.

Učesnik programa može postati svako, uključujući i djecu stariju od dvije godine. Da biste to učinili, potrebno je da popunite formular na web stranici prijevoznika ili zatražite obrazac na šalteru za prijavu ili u kabini tokom leta.

Bonus milje se dodjeljuju prilikom letenja na letovima kompanije i njenih partnera. U programu učestvuju i kompanije za iznajmljivanje automobila i brojni hoteli.

Program lojalnosti uključuje četiri nivoa koji putnicima pružaju različite bonuse i privilegije:

• klasični nivo;
• nivo “klasični plus”;
• elita;
• Elite Plus nivo.

Klasični nivo vam omogućava da odaberete meni po svom ukusu, da se prijavite na let online i ostvarite popuste pri iznajmljivanju automobila od avio partnera, dok nivo elite plus pruža besplatnih 25 kg viška prtljaga, posebne uslove za rezervaciju karata i mogućnost boravak u elitnim čekaonicama.

Bonus milje se akumuliraju na svakom letu. Oni se mogu potrošiti na povećanje vašeg nivoa u programu lojalnosti ili na kupovinu ulaznica. Detaljne uslove, bonuse i privilegije učesnika u programu Miles&Smiles možete pronaći na web stranici aviokompanije.

Video

Aviokompanija uživa zasluženu popularnost i brzo raste. Turkish Airlines prakticira poseban pristup, tako da će se svaki putnik, bez obzira na cijenu njegove karte, osjećati ugodno kada leti ovim prijevoznikom.

Turkish Airlines(Turkish Airlines) je nacionalni prijevoznik Turske. Sjedište kompanije nalazi se u Istanbulu, gdje se nalazi i njen glavni aerodrom, međunarodni. Dodatna čvorišta aviokompanije su Ankara i Istanbul.

Inicijativa Ministarstva odbrane Turske

Istorija avio-kompanije počela je u maju 1933. godine, kada je Ministarstvo odbrane zemlje osnovalo odeljenje za upravljanje vazdušnim saobraćajem pod nazivom Državna uprava za vazdušne puteve. U trenutku osnivanja, flota kompanije obuhvatala je samo 5 aviona sa ukupnim brojem sedišta od 19, a broj zaposlenih nije prelazio 24 (7 pilota, 8 mehaničara, 8 kancelarijskih radnika i 1 radio operater). U početku je turska državna avio-kompanija prevozila putnike između tri grada: Ankare, Eskišehira i Istanbula. Godine 1938. aviokompanija je postala dio Ministarstva saobraćaja.

Više aviona - više destinacija

U narednih nekoliko godina, Turkish Airlines je proširio svoju flotu i geografiju letova. Tako je do 1945. godine flota kompanije već imala 52 aviona, a broj destinacija se povećao sa 3 na 19. Međutim, tada su to bili samo domaći letovi. Prvi međunarodni let obavljen je 1947. Bio je to let iz Ankare za Atinu preko Istanbula.

Moderno ime

Od svog osnivanja, turski avioprevoznik je više puta preimenovan. Svoje moderno ime - Turkish Airlines - dobio je 1955. godine. Sljedeće godine izvršena je velika reorganizacija, što je rezultiralo time da je aviokompanija dobila korporativni status.

Novi horizonti za Turkish Airlines

Šezdesete i sedamdesete su postale period brzog razvoja za Turkish Airlines. To je uvelike olakšano prelaskom na mlazne motore, što je označilo novu eru u civilnom vazduhoplovstvu. Tokom ovog perioda, Turkish Airlines je intenzivno širio svoju flotu, nabavljajući najsavremenije avione, i nastavio da povećava broj destinacija koje se opslužuju. Nabavkom novih dugolinijskih aviona 1980-ih otvorila se mogućnost transatlantskih letova. Godine 1988. letovi za New York pojavili su se u mreži ruta aviokompanije.

Idite u korak s vremenom

U narednim godinama avioprevoznik je osjetljivo reagirao na sve promjene i trendove u privredi, društvu i svijetu novih tehnologija. O tome svjedoči, na primjer, politika privatizacije koju je pokrenula vlada 1990. godine, kada je prodato prvih 5% dionica kompanije. Nakon toga, država se odvojila od ukupno 51% akcija prevoznika, koje su prešle u privatno vlasništvo. Početkom 2000-ih, idući u korak s vremenom, Turkish Airlines je uveo prodaju elektronskih karata i onlajn prijavu na let. Globalna ekonomska kriza 2008. godine podstakla je rukovodstvo kompanije da odluči da se pridruži međunarodnom vazduhoplovnom savezu, čiji je član Turkish Airlines iste godine. Posebna pažnja počela je da se poklanja sigurnosti letenja. U tu svrhu razvijen je set mjera koje uključuju ne samo pripremu prije leta i praćenje tehničkog stanja aviona, već i brigu o zdravlju pilota i stjuardesa.

Zbog visokog kvaliteta usluge, sigurnosti i besprijekornog rada svojih zaposlenika, Turkish Airlines je nekoliko godina zaredom (od 2011. do 2016.) priznat kao najbolja aviokompanija u Evropi.